De andere kant van Auto Synyco
Transparantie en gemakkelijk contact kenmerken Auto Synyco
De ene kant van een autobedrijf is de kant waar je als consument tegenaan kijkt, de andere kant is een blik in het bedrijf. En daarbij hebben we ook even achter de deuren gekeken die normaal gesproken gesloten blijven. Toch, Johan Tuinstra, directeur van Auto Synyco?
‘Wat klinkt dat: directeur. Op papier ben ik inderdaad directeur, maar in de praktijk gedraag ik mij niet zo. Ik ben één met de mannen die hier werken, Wouter Postma en Janko de Vries. Verkopen doen we alle drie, de inkoop neem ik voor mijn rekening. Dat neemt aardig wat tijd in beslag, want je moet voortdurend zoeken naar de auto’s die de klant graag wil rijden in combinatie met kwaliteit en natuurlijk prijs.’
Maar je bent geen prijsvechter?
‘Nee, dat ben ik niet. Mijn prijzen zijn scherp. Dat is zeker, maar geloof me, als er een auto wordt aangeboden voor een onvoorstelbaar lage prijs, dan is er gegarandeerd iets mee. Dat is precies wat wij bij Auto Synyco niet willen. Je moet de consument niet voor verrassingen plaatsen. In de negatieve zin van het woord tenminste, want we willen ze wel graag verrassen met een mooie, gevarieerde keuze aan auto’s die kwalitatief onberispelijk zijn.’
Hoe weet je dat dan?
‘Dat is geen geheim van de smid, hoor. Het is een kwestie van relaties. Vrijwel alle auto’s hebben maar één eigenaar gehad. Dat zegt echt niet altijd iets, maar het is wel prettig natuurlijk. Vooral als alle stempels in het boekje staan en je weet dat de auto correct is onderhouden. Dat zijn de auto’s die we graag willen hebben. De kilometerstand speelt een rol, maar vandaag de dag kunnen auto’s heel veel kilometers draaien.’
En de formule werkt?
‘Ja, selectief auto’s inkopen op het niveau dat we hier proberen te brengen, is een formule die werkt. Als je het niet goed doet, val je zo door de mand. De transparantie op het internet heeft de autowereld behoorlijk veranderd.’
Klinkt wel komisch uit de mond van zo’n jonge automan als jij bent.
‘In de dertig al weer, hoor. Maar met heel wat ervaring. Al begonnen als junior-verkoper bij een Opel-dealer op mijn zeventiende. Zonder rijbewijs… Ik ben inmiddels directeur van drie autobedrijven ( Auto Synyco Franeker, Pheifer B.V. Sneek, Auto Esgeen Harlingen) en daar werken we met dezelfde formule. En natuurlijk eenduidig je gezicht aan de buitenwereld laten zien. Dat zorgt er voor dat steeds meer mensen ons weten te vinden.’
Voor gebruikte en nieuwe auto’s?
‘Gebruikte auto’s is onze sterkste troef, maar met de regelmaat van de klok hebben we nieuwe auto’s in de aanbieding die we echt tegen scherpe prijzen kunnen leveren. Zodra we die adverteren, merk je dat mensen uit heel Nederland reageren. Ook weer een gevolg van het internet. Maar de aanbiedingen zijn dan zo scherp, dat een rit naar Franeker nog altijd meer dan de moeite waard is. Als mensen een nieuwe auto willen, is het ook handig dat we Omnilease, onze eigen leasemaatschappij, achter de hand hebben. Samen met Kor Zittema werk ik daar aan scherpe leaseprijzen die heel interessant zijn.’
En bij Auto Synyco doe je de verkoop met Janko en Wouter?
‘Klopt. Ze zijn beiden nog erg jong, maar hebben het vak in hun vingers. Niet keihard verkopen, maar samen met de klant de auto uitzoeken die het beste bij de klant past. Luisteren naar wat de klant wil hebben en desnoods, als we de auto niet hebben, op zoek gaan voor de klant. Ook dat is een sterke kant van Synyco. Deel van mijn werk, omdat ik de inkoop verzorg.’
En alles is echt super gepresenteerd. Het blijft altijd een rij auto’s, maar als je ze één voor één bekijkt, zie je dat ze er perfect bij staan.
‘Dat is superbelangrijk. De auto’s zijn je koopwaar. Als je daar niet alles voor doet, gaat het niet goed. En als de klant eenmaal rijdt, is het werkelijk onze zorg dat hij altijd kan rijden. Zonder problemen. Als dat je uitgangspunt is, bouw je aan een goed bedrijf.’
Auto Synyco, gemakkelijk te vinden in Franker aan de Leeuwarderweg nummer 10, toont helder en duidelijk het bedrijf op www.synyco.nl en alles wordt realiteit als je de showroom binnenstapt. De prettige sfeer is voelbaar en je proeft de kwaliteit. Voeg daarbij het brede aanbod, de enthousiaste verkopers en de garantie dat Synyco alles doet om de klant tevreden te stellen en het profiel van Auto Synyco is compleet.